Por: Prensa Indecopi
Las personas que tengan planificado comprar una vivienda, podrán identificar a la empresa inmobiliaria que se comporta de manera correcta en el mercado y comprar sin temor a ser engañados.
Ello será posible gracias a la Norma Técnica de Buenas Prácticas Comerciales en el Sector Inmobiliario que ha sido elaborada por el Comité Técnico conformado por diversas instituciones y aprobada por el INDECOPI.
Las inmobiliarias que apliquen esta norma técnica podrán garantizar a sus clientes transparencia en la compra, pues cumplirán con las medidas de seguridad que exige la ley en la construcción, brindarán información clara sobre los bienes que ofrecen, cumplirán con la garantía y con las penalidades que correspondan, si no entregan la vivienda en la fecha pactada.
Asimismo, las inmobiliarias se comprometerán a no realizar publicidad engañosa, contarán con un procedimiento de quejas sencillo y rápido en la solución de los mismos, en beneficio de los consumidores.
Esta norma técnica fue creada debido a las continuas quejas de las personas que compraban viviendas. De acuerdo a las estadísticas de la Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI, en el último año se presentaron 177 denuncias contra empresas inmobiliarias, mientras que en el Servicio de Atención al Ciudadano se registraron 147 reclamos.
Ante esta situación, diferentes instituciones se unieron para crear la Norma Técnica de Buenas Prácticas Comerciales en el Sector Inmobiliario, con el fin de generar transparencia y confianza en los consumidores.
Las instituciones son: INDECOPI, Ministerio de Vivienda y Construcción, Fondo Mivivienda, Municipalidad de Lima, Cámara Peruana de la Construcción, Aspec, Colegio de Ingenieros, ONG Ciudadanos al Día, Universidad ESAN, empresa Imasen, entre otros.
